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ぺいほーむ(以下「本サービス」)は、九州で家づくりを検討する方と住宅会社をつなぐポータルサイトです。株式会社ぺいほーむ(所在地:東京都渋谷区東2丁目20-13-304、以下「当社」)は、本ポリシーに従い、利用者および掲載住宅会社の情報を取り扱います。
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本ポリシーが対象とするサービス
本ポリシーは、本サービス上の住宅会社・施工事例・動画・見学会の閲覧、無料相談、見学会予約、公式LINEへの遷移、住宅会社向け無料掲載申請、CMSの利用およびこれらに付随するお問い合わせに適用します。外部サービスのページへ遷移した後の情報の取扱いは、各サービス提供者の方針をご確認ください。
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取得する情報
当社は、目的に必要な範囲で、次の情報を取得します。
- 氏名、電話番号、メールアドレス、居住地、建築希望エリアなど、フォームに入力された連絡先・希望条件
- 建築予定時期、予算、土地の有無、住まいのタイプ、質問・要望、関心のある住宅会社・施工事例・動画・見学会
- 見学会の希望日時、対象イベント、同意内容、受付IDなどの予約情報
- 掲載申請に必要な会社名、担当者情報、会社URL、対応エリア、施工事例・動画URL、見学会情報
- 閲覧ページ、検索条件、流入元、UTMパラメータ、端末・ブラウザ情報、Cookie等の技術を通じて取得する利用状況
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利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 無料相談への回答、希望条件の整理、住宅会社・見学先の紹介および必要な連絡
- 見学会予約の受付、主催住宅会社への予約情報の共有、予約内容の確認および変更対応
- ご希望条件に近い住宅会社・施工事例・動画・見学会の案内、公式LINE等を利用した新着情報の案内
- 掲載申請、CMS利用、掲載内容の審査・公開・更新および掲載住宅会社との連絡
- サービスの利用状況分析、検索精度・表示品質の改善、不正利用の防止、障害対応および重要なお知らせ
- 法令上必要な対応、権利・利益の保護およびお問い合わせへの対応
広告・通知の受信可否は、各フォームや外部サービス上で選択できる場合があります。通知の配信停止は、配信元の案内に従って行えます。
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住宅会社・主催者への情報共有
見学会予約では、入力画面に表示する「主催する住宅会社への情報共有」への同意を確認したうえで、予約対応に必要な氏名、連絡先、希望日時、希望条件および質問・要望を主催住宅会社へ共有します。無料相談で住宅会社への紹介・連絡を希望する場合も、紹介に必要な範囲の情報を共有します。
共有を受けた住宅会社は、各社のプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。共有後の各社における利用については、当該住宅会社へ直接お問い合わせください。
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委託・第三者提供
当社は、フォーム送信、システム運用、データ保管、アクセス計測、メール・通知配信等を外部事業者へ委託することがあります。この場合、必要な範囲で適切な管理・監督を行います。
前項の委託、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合などを除き、当社は個人データを第三者へ提供しません。
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Cookie等とアクセス計測
本サービスでは、利便性の維持、利用状況の把握、流入経路や検索条件の分析のため、Cookie、ローカルストレージその他これらに類する技術を使用する場合があります。これらにより、個人を直接特定しない範囲の閲覧・操作情報を扱うことがあります。
ブラウザの設定によりCookieを無効にできる場合がありますが、一部機能が正しく動作しないことがあります。公式LINE、YouTube、Instagramなど外部サービスへの遷移先では、各サービス提供者の設定とポリシーが適用されます。
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安全管理・保存期間
当社は、アクセス制御、権限管理、通信・保存環境の管理、委託先の選定・監督など、情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐために合理的な安全管理措置を講じます。情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令上保存が必要な期間に限り保持し、その後は適切な方法で削除または匿名化します。
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開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人は、法令の定めに従い、当社が保有するご自身の情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を求めることができます。本人確認のうえ、法令に従って対応します。ご請求内容によっては、回答までお時間をいただく場合や、法令上対応できない場合があります。
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お問い合わせ・改定
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求は、下記の運営会社お問い合わせ窓口からご連絡ください。当社は、法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを見直すことがあります。重要な変更は、本サービス上での告知その他適切な方法によりお知らせします。
